Soutien à la pratique professionnelle

Le Service de la pratique professionnelle contribue au développement continu de ressources pour la pratique et supervise le Programme de maintien de la compétence (PMC). Le personnel de ce service répond également aux questions des membres, des employeurs, du public et d’autres intervenants au sujet de l’exercice de la profession et fait des présentations sur divers sujets dans l’ensemble de l’Ontario.


Dans cette page


Consultations

En tant que membres de l’Ordre, vous pouvez consulter le Service de la pratique professionnelle au sujet de tout dilemme d’éthique ou de pratique auquel vous êtes confrontés. Le personnel du Service de la pratique professionnelle vous aidera à déterminer les Normes d’exercice qui sont pertinentes dans un scénario particulier et qui vous guideront dans vos décisions. Le personnel de ce service peut également vous orienter vers d’autres ressources de l’Ordre, comme les Lignes directrices sur la pratique, et vous aidera à cerner les questions pertinentes dans une situation particulière. On pourra également vous encourager à consulter d’autres personnes – vos collègues, votre chef ou un avocat, par exemple. Votre jugement professionnel est essentiel dans les nombreuses situations difficiles auxquelles vous pouvez être confrontés dans l’exercice de votre profession. Le Service de la pratique professionnelle peut vous aider à prendre des décisions éclairées et éthiques.

Remarque importante : L’Ordre s’efforce de respecter et de préserver la confidentialité des consultations. Toutefois, cela peut ne pas être toujours possible en raison d’exigences légales concurrentes. Par conséquent nous ne pouvons pas garantir la confidentialité dans toutes les situations.

Les membres et autres parties prenantes doivent savoir que les demandes de renseignements et les consultations seront documentées par le personnel du Service de la pratique professionnelle. Les documents produits par le personnel seront stockés en sécurité dans la base de données de l’Ordre.

Il est possible de présenter des demandes de renseignements anonymement.


Présentations

Le Service de la pratique professionnelle effectue des présentations en personne ou à distance dans tout l’Ontario. Les présentations aux étudiants portent principalement sur la réglementation et sur les conditions à remplir pour devenir membre de l’Ordre. Les présentations aux membres portent sur des questions pertinentes pour l’exercice de la profession, sur le rôle des normes d’exercice et sur la prise de décision éthique. De plus, le Service de la pratique professionnelle participe à des débats et des consultations avec le gouvernement et d’autres intervenants sur des sujets en rapport avec le mandat de l’Ordre et qui touchent ses membres.

Cette présentation s’adresse aux étudiants des programmes de travail social ou de techniques en travail social et aux récents diplômés qui considèrent s’inscrire à l’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario.


Ressources

Les membres de l’Ordre peuvent accéder aux ressources de la pratique dans la Salle de ressources de l’Ordre.

FAQ connexes
  • Le Service de la pratique professionnelle offre un certain nombre de services aux membres, aux employeurs et au public ainsi qu’à d’autres intervenants dans toute la province. Parmi ces services, mentionnons :

    • Des consultations : Les membres peuvent consulter le Service de la pratique professionnelle au sujet de tout dilemme d’éthique ou de pratique auquel ils sont confrontés. Les employeurs et le public peuvent consulter le Service de la pratique professionnelle concernant la pratique des membres.
    • Des présentations : Le Service de la pratique professionnelle effectue gratuitement des présentations en personne ou à distance dans tout l’Ontario sur des sujets portant notamment sur le rôle de l’Ordre, des questions de pratique, l’application des normes d’exercice et la prise de décision éthique.
  • Certains membres qui appellent le Service de la pratique professionnelle pour le consulter au sujet d’une question liée à la pratique s’attendent à ce qu’on leur dise exactement comment gérer leur dilemme de pratique. Au cours d’un appel de cette nature, le Service de la pratique professionnelle ne peut se familiariser complètement avec le contexte et les détails d’un scénario de pratique spécifique. En tant que membre d’une profession réglementée, vous devez faire appel à votre jugement professionnel et à votre base de connaissances, qui sont essentiels pour gérer les nombreuses situations difficiles auxquelles vous pouvez être confrontés dans l’exercice de votre profession. Le Service de la pratique professionnelle peut contribuer à vous guider en vous fournissant de l’information et des ressources utiles qui vous aideront dans le processus de prise de décision.

  • Oui. L’un des avantages d’une assurance responsabilité professionnelle est l’accès à des conseils juridiques gratuits, par téléphone. La Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social n’exige pas que les membres souscrivent à une assurance responsabilité professionnelle, et il n’est pas possible d’en obtenir une auprès de l’Ordre. Néanmoins, l’Ordre conseille vivement aux membres de discuter des clauses du contrat d’assurance responsabilité professionnelle avec leur employeur et d’obtenir une couverture supplémentaire au besoin. L’Ordre ne recommande ni n’exige un montant de couverture spécifique.

  • Même si les locaux de l’Ordre demeurent fermés, nous poursuivons nos activités réglementaires. Pour que nous puissions fournir à distance des services efficaces et en temps opportun, nous demandons que toutes les demandes de renseignements concernant la pratique nous soient envoyées par courriel, à exercice@otsttso.org. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions aussitôt que nous le pourrons; toutefois, sachez qu’il pourrait y avoir des retards dans les temps de réponse en cette période.

  • L’Ordre s’efforce de respecter et de préserver la confidentialité des consultations. Toutefois, cela peut ne pas être toujours possible en raison d’exigences légales concurrentes. Par conséquent nous ne pouvons pas garantir la confidentialité dans toutes les situations.

    Les membres et autres parties prenantes doivent savoir que les demandes de renseignements et les consultations seront documentées par le personnel du Service de la pratique professionnelle. Les documents produits par le personnel seront stockés en sécurité dans la base de données de l’Ordre.

    Il est possible de présenter des demandes de renseignements anonymement.