At the Ontario College of Social Workers and Social Service Workers, our priority is to safeguard the public through innovative and effective regulatory leadership. This past year has been one of intentional evolution, driving meaningful progress as we step into a new era of regulation and public protection.

A key milestone in this evolution was the publication of our 2024-2029 Strategic Plan, which serves as our guiding framework for the next five years. This Strategic Plan reflects our unwavering commitment to advancing regulatory excellence and public safety. It is a testament to the collective effort of our dedicated staff, engaged registrants, diligent Council members and the public, who are at the heart of our mission and work.

The strategic planning process involved numerous and detailed engagement points. Our priority was to ensure that the strategic plan development was informed by the diverse perspectives and lived experiences of all our engagement groups and partners.

This new Strategic Plan is more than just our roadmap for the years to come; it also serves as a call to action. It reinforces our commitment to First Nations, Inuit and Métis Peoples, our commitment to equity, diversity and inclusion and ultimately our commitment to the public. It also marks the beginning of a new era of regulatory leadership – one that is proactive, responsive and continuously evolving to meet the changing needs of the professions we regulate and the communities we serve.

In 2024, we also marked another significant step forward with changes to our governing legislation, the Social Work and Social Service Work Act, 1998 (SWSSWA), which came into force last year. These amendments relate to confidentiality and build on the College’s mandate of strong oversight to provide the best possible and safe environments for Ontario’s most vulnerable populations.

The amendments to the SWSSWA align the College with health regulators in the province, by incorporating the same confidentiality provisions as the Regulated Health Professions Act. This update modernizes the College’s legislation, ensuring that our regulatory framework remains both current and effective.

Our commitment to innovation is evident in our Equity and Inclusion Data Initiative, launched last year. We are thrilled that in its inaugural year, approximately 66% of registrants chose to share their demographic information, reflecting strong engagement with our equity efforts.

Throughout 2024 the College’s primary goal remained unchanged: to protect the public through effective regulation of social work and social service work. This Annual Report highlights just some of the ways we showcased our commitment to public protection in 2024. For more information about the activities of the College Council and committees last year, please visit the College website.

We also take this opportunity to thank the College Council for its ongoing leadership and dedication. In 2024, we welcomed newly elected Council members Lori Monroe, RSSW and Dana Herriot, RSSW; and newly appointed public members Dr. Alan Shepard and Nicole Bonnie. We extend our sincere gratitude to outgoing elected members Sue-Ellen Merritt, RSSW and Amanda Bettencourt, RSSW, as well as public members Vera Mercier and Alexia Polillo for their contributions.

Our dedication to meaningful engagement ensures that we make informed decisions that protect clients and communities while embracing new and innovative approaches. With the Council’s guidance, the College is poised to drive progress with integrity and innovation in 2025 and beyond. We strive to lead a new era of regulatory excellence and public protection that exceeds the expectations of those we serve, the Ontario public.

L’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social a pour priorité de protéger le public en adoptant un leadership réglementaire innovateur et fonctionnel. L’exercice terminé s’est déroulé sous le signe de l’évolution intentionnelle, et à l’aube d’une nouvelle ère de réglementation et de protection du public, l’Ordre a réalisé d’importants progrès.

Nous avons marqué un jalon crucial de notre évolution avec la publication de notre Plan stratégique 2024-2025, qui nous servira de guide au cours des cinq prochaines années. Ce plan stratégique atteste notre ferme engagement à faire progresser l’excellence en réglementation et la sécurité du public. Il témoigne de l’effort collectif de notre personnel dévoué, des personnes inscrites, des membres du Conseil et aussi du public, qui se trouve au cœur de notre mission et de notre travail.

Le processus de planification stratégique a comporté de multiples points d’engagement détaillés. Notre priorité était de veiller à ce que l’élaboration du plan stratégique repose sur les diverses perspectives et l’expérience vécue de tous nos groupes d’engagement et partenaires.

Ce nouveau plan stratégique est plus qu’une simple feuille de route pour les années à venir : c’est aussi un appel à l’action. Il renforce notre engagement envers les Premières Nations, les Inuits et les Métis, notre engagement en faveur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et, notre engagement envers le public dans son ensemble. Il marque également le début d’une nouvelle ère de leadership réglementaire - une ère proactive caractérisée par l’ouverture et la sensibilité et axée sur une évolution constante pour répondre aux besoins changeants des professions que nous réglementons et des communautés que nous desservons.

En 2024, nous avons également franchi une autre étape importante avec l’entrée en vigueur des modifications apportées à la loi qui nous régit, la Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social. Ces modifications portent sur la confidentialité et renforcent le mandat de surveillance étroite de l’Ordre afin de fournir aux populations les plus vulnérables de l’Ontario les environnements les meilleurs et les plus sécuritaires possible.

Les modifications apportées à la Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social mettent l’Ordre sur un pied d’égalité avec les organismes de réglementation des professions de la santé de l’Ontario parce qu’elles intègrent dans cette Loi les dispositions en matière de confidentialité de la Loi de 1991 sur les professions de santé réglementées. Cette mise à jour modernise la législation de l’Ordre et garantit que notre cadre réglementaire restera à la fois actuel et efficace.

Notre engagement à innover est évident dans notre initiative sur les données relatives à l’équité et à l’inclusion, lancée l’année dernière. Nous sommes ravis qu’au cours de l’année inaugurale, environ 66 % des personnes inscrites aient choisi de partager leurs données démographiques, ce qui témoigne de leur solide appui aux efforts que nous faisons pour réaliser l’équité.

Tout au long de l’exercice 2024, l’objectif premier de l’Ordre est resté inchangé : protéger le public par une réglementation efficace du travail social et des techniques de travail social. Ce rapport annuel met en lumière quelques-unes des façons qui illustrent notre engagement à protéger le public. Pour plus d’informations sur les activités du conseil et des comités de l’Ordre en 2024, veuillez consulter le site web de l’Ordre.

Nous profitons de l’occasion pour remercier le Conseil de l’Ordre de son leadership et son dévouement. En 2024, nous avons accueilli les membres nouvellement élus, Lori Monroe, TTSI, et Dana Herriot, TTSI, ainsi que les membres publics nouvellement nommés, Dr Alan Shepard et Nicole Bonnie. Nous remercions infiniment les membres élus sortants Sue-Ellen Merritt, TTSI, et Amanda Bettencourt, TTSI, ainsi que les membres représentant le public, Vera Mercier et Alexia Polillo pour leur contribution au travail de l’Ordre.

Animés par un profond désir de poursuivre un engagement significatif, nous prenons des décisions éclairées qui protègent les clients et les communautés tout en adoptant des approches nouvelles et innovantes. Guidé par son Conseil, l’Ordre est prêt à favoriser le progrès avec intégrité et innovation en 2025 et au-delà. Nous nous efforçons de mener une nouvelle ère d’excellence réglementaire et de protection du public qui surpasse les attentes de ceux que nous servons, soit le public ontarien.