{"id":14453,"date":"2023-08-29T15:31:08","date_gmt":"2023-08-29T19:31:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocswssw.org\/?post_type=sop&#038;p=14453"},"modified":"2026-06-22T17:17:03","modified_gmt":"2026-06-22T21:17:03","slug":"principe-v-confidentialite","status":"publish","type":"sop","link":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/","title":{"rendered":"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent traiter tous les <span\n      class='tooltip-style'\n      tabindex='0'\n      data-tippy-content='Renseignements fournis par un(e) client(e) qui se rapportent &agrave; d&rsquo;autres personnes ou au (&agrave; la) client(e) lui-m&ecirc;me (elle-m&ecirc;me), ainsi que les renseignements sur le (la) client(e) fournis par d&rsquo;autres personnes (par exemple, informations concernant la sant&eacute; mentale ou affective du (de la) client(e) fournies par d&rsquo;autres professionnel(le)s de la sant&eacute; ou contenues dans des dossiers provenant d&rsquo;autres sources).'>renseignements sur les client(e)s<\/span> de mani\u00e8re strictement confidentielle et se conformer \u00e0 toute loi sur la protection de la vie priv\u00e9e ou autre loi applicable. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre ne doivent divulguer ces renseignements qu\u2019avec le consentement du (de la) client(e) ou lorsqu\u2019elles y sont contraintes ou autoris\u00e9es par la loi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INTERPR\u00c9TATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1 Politiques et processus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/04\/18\/lutilisation-de-lintelligence-artificielle-dans-la-pratique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle dans la pratique<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.1 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent respecter toute loi sur la protection de la vie priv\u00e9e ou autre loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br>Exemples de lois prot\u00e9geant la vie priv\u00e9e :<br><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/p-8.6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/p-21\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur la protection des renseignements personnels<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/04p03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90f31\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90m56\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information municipale et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em><\/a><br>Autres lois contenant des dispositions relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et la confidentialit\u00e9 auxquelles les personnes inscrites doivent se conformer :<br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/17c14\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 2017 sur les services \u00e0 l\u2019enfance, \u00e0 la jeunesse et \u00e0 la famille<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90v04\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 1990 sur les statistiques de l\u2019\u00e9tat civil<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/y-1.5\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur le syst\u00e8me de justice p\u00e9nale pour les adolescents<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/c-46\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Code criminel<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/c-47\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur le casier judiciaire<\/em><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/98s31\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social<\/em><\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.2 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent obtenir le consentement pour la collecte, l\u2019utilisation ou la divulgation des renseignements sur les client(e)s, y compris les renseignements personnels, sauf si elles sont autrement autoris\u00e9es ou contraintes par la loi. Par \u00ab renseignements personnels \u00bb, on entend des renseignements au sujet d\u2019une personne identifiable, y compris, entre autres, les renseignements personnels sur la sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br>Inclut des renseignements personnels au sens de la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90f31\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information municipale et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em>, L.R.O. 1990, chap. F.31<\/a>, car cette loi peut \u00eatre modifi\u00e9e ou remplac\u00e9e p\u00e9riodiquement, et des \u00ab renseignements personnels sur la sant\u00e9 \u00bb au sens de la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/04p03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/em>, L.O. 2004, chap. 3, annexe A, art. 4<\/a>, car cette loi peut \u00eatre modifi\u00e9e ou remplac\u00e9e p\u00e9riodiquement.<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/10\/20\/gerer-les-demandes-de-renseignements-emanant-de-tiers-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G\u00e9rer les demandes de renseignements \u00e9manant de tiers: ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2026\/04\/21\/le-consentement-dans-la-pratique-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le consentement dans la pratique : ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"interpretation-513\">5.1.3 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent informer les client(e)s, d\u00e8s le d\u00e9but de leur relation professionnelle, des limites de la confidentialit\u00e9 des renseignements. Les limites \u00e0 la confidentialit\u00e9 peuvent inclure l\u2019obligation, pour les personnes inscrites, de partager les renseignements avec :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des superviseurs ou superviseuses;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des \u00e9quipes interprofessionnelles;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>le personnel administratif;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des \u00e9tudiant(e)s et des b\u00e9n\u00e9voles;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des organismes d\u2019accr\u00e9ditation appropri\u00e9s; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019aide \u00e0 l\u2019enfance, l\u2019Ordre, les organismes d\u2019application de la loi ou d\u2019autres organismes, comme l\u2019exige la loi.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent respecter le droit de leurs client(e)s de refuser ou de retirer le consentement \u00e0 la divulgation des renseignements les concernant ou d\u2019y imposer des conditions (sous r\u00e9serve des cas o\u00f9 une telle divulgation est requise par la loi).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2026\/04\/21\/le-consentement-dans-la-pratique-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le consentement dans la pratique : ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.4 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent pr\u00e9voir les circonstances dans lesquelles la confidentialit\u00e9 peut \u00eatre limit\u00e9e. Une discussion sur ces limites doit avoir lieu avec l\u2019\u00e9quipe, le groupe ou la communaut\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.5 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent \u00eatre conscientes de la distinction entre \u00ab <span\n      class='tooltip-style'\n      tabindex='0'\n      data-tippy-content='Relation interpersonnelle entre un particulier ou un organisme poss&eacute;dant une expertise particuli&egrave;re et une personne ayant besoin de cette expertise pour r&eacute;soudre un probl&egrave;me pr&eacute;cis. La consultation, dans le contexte de l&rsquo;exercice du travail social ou des techniques de travail social, est un processus de r&eacute;solution de probl&egrave;mes dans lequel les conseils et autres activit&eacute;s d&rsquo;aide du (de la) consultant(e) sont offerts &agrave; un particulier, un groupe, un organisme ou une communaut&eacute; &eacute;tant confront&eacute; &agrave; un probl&egrave;me li&eacute; au travail. Contrairement &agrave; la supervision, qui est de nature relativement continue et englobe de nombreux domaines de pr&eacute;occupation, la consultation a lieu de mani&egrave;re plus ponctuelle ou temporaire et a un objectif et une orientation sp&eacute;cifiques. Contrairement au (&agrave; la) superviseur(euse), le (la) consultant(e) n&rsquo;exerce aucune autorit&eacute; administrative particuli&egrave;re sur ceux &agrave; qui il ou elle prodigue des conseils. **&dagger;'>consultation<\/span> \u00bb et \u00ab <span\n      class='tooltip-style'\n      tabindex='0'\n      data-tippy-content='An administrative and educational process through which supervisees develop and refine their social work\/social service work knowledge and skills, engage in critical self-reflection, improve their resilience, and ensure that they are able to provide quality care and services to their clients. Supervisors may assign cases, discuss assessment and intervention plans, and review ongoing contact with clients. Supervision may also assist the supervisee in gaining a better understanding of social work and\/or social service work philosophies, agency policies, and community resources. Less experienced College registrants typically require more frequent and formal supervision, whereas those who are more experienced may seek supervision less frequently, engaging instead in case consultation, peer group interactions, or other professional development. Educational supervision is oriented toward professional concerns and specific cases whereas administrative supervision focuses on agency policy and public accountability. College registrants may be supervised by Indigenous Elders or registered professionals from outside the profession. Supervisors are providing direct social work\/social work services and it is an act of professional misconduct to fail to provide adequate supervision. **&dagger;'>supervision<\/span> \u00bb en ce qui concerne le partage de renseignements sur les client(e)s. En consultation, les client(e)s ne sont pas identifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/ocswssw-resources\/seminaire-en-ligne-engagement-envers-la-competence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">S\u00e9minaire en ligne: Engagement envers la comp\u00e9tence<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Supervision.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: Supervision: au coeur d\u2019une pratique comp\u00e9tente et \u00e9thique<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.6 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre employ\u00e9es par un organisme doivent acqu\u00e9rir et maintenir une connaissance approfondie des politiques et proc\u00e9dures de l\u2019organisme concernant la gestion des renseignements sur les client(e)s, notamment :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(i) quand, comment et pourquoi l\u2019organisme recueille, utilise, modifie, divulgue, conserve ou \u00e9limine syst\u00e9matiquement des renseignements;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(ii) les pr\u00e9cautions et pratiques administratives, techniques et physiques que prend l\u2019organisme au sujet des renseignements;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(iii) comment un particulier peut obtenir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un dossier de renseignements sur lui-m\u00eame ou en exiger une rectification; et&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(iv) comment d\u00e9poser une plainte au sujet de la mani\u00e8re dont un organisme se conforme \u00e0 ses politiques et proc\u00e9dures.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.7 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre qui exercent \u00e0 titre de travailleurs ou travailleuses autonomes et les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre charg\u00e9es de l\u2019observation des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e doivent \u00e9tablir des politiques et proc\u00e9dures pr\u00e9cises concernant la gestion des renseignements sur les client(e)s, y compris les questions mentionn\u00e9es aux alin\u00e9as 5.1.6 i), ii), iii) et iv) ci-dessus, et faire en sorte que ces politiques et proc\u00e9dures soient rapidement et facilement utilisables conform\u00e9ment \u00e0 toute loi sur la protection de la vie priv\u00e9e ou autre loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"interpretation-518\">5.1.8 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre charg\u00e9es de l\u2019observation des lois sur la protection de la vie priv\u00e9e incluent celles consid\u00e9r\u00e9es comme des \u00ab praticien(ne)s de la sant\u00e9 \u00bb (au sens de la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9) et qui sont employ\u00e9es ou dont les services sont retenus par des personnes qui ne sont pas des \u00ab d\u00e9positaires de renseignements sur la sant\u00e9 \u00bb (encore une fois, au sens de la Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9). Cela comprend par exemple les travailleurs sociaux et travailleuses sociales ou les techniciens et techniciennes en travail social qui fournissent des soins de sant\u00e9 dans le cadre de leurs fonctions et qui sont employ\u00e9s par :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019aide \u00e0 l\u2019enfance;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des fournisseurs de logements avec services de soutien;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des organismes gouvernementaux qui fournissent des services dans les \u00e9tablissements correctionnels ou \u00e9tablissements de justice pour les jeunes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.9 Lorsque les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre sont employ\u00e9es par une agence ou un organisme dont les politiques et les proc\u00e9dures entrent en conflit avec les normes de confidentialit\u00e9 de l\u2019Ordre, ces derni\u00e8res ont pr\u00e9s\u00e9ance et les personnes inscrites doivent s\u2019y conformer.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Assumez_pleinement_vos_responsabilites_professionnelles.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Mais \u00ab on \u00bb m\u2019a dit de\u2026! Assumez pleinement vos responsabilit\u00e9s professionnelles<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Comprendre_les_relations_entre_lOrdre_et_votre_employeur.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: O\u00f9 en suis-je? : Comprendre les relations entre l\u2019Ordre et votre employeur<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.10 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent obtenir le consentement des client(e)s avant de photographier, d\u2019enregistrer leurs activit\u00e9s sur bandes audio ou vid\u00e9o, ou avant d\u2019autoriser des tierces parties \u00e0 observer les activit\u00e9s des client(e)s. Des exceptions (pouvant inclure des activit\u00e9s men\u00e9es dans le cadre d\u2019enqu\u00eates sur des cas de mauvais traitements d\u2019enfants, par exemple) peuvent \u00eatre permises par la loi ou par ordonnance d\u2019un tribunal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"interpretation-5111\">5.1.11 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent se conformer aux exigences concernant l\u2019utilisation ou la divulgation de renseignements \u00e0 des fins de recherche ou d\u2019enseignement, telles qu\u2019elles sont \u00e9nonc\u00e9es dans toute loi sur la protection de la vie priv\u00e9e ou autre loi applicable. Lorsque des cas sont pr\u00e9sent\u00e9s \u00e0 des fins de recherche, d\u2019enseignement ou de publication, la vie priv\u00e9e du (de la) client(e) doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9e en modifiant ou en dissimulant les renseignements identificatoires. (Voir \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-iv-dossier-de-travail-social-et-de-techniques-de-travail-social\/#interpretation-447\">l\u2019interpr\u00e9tation 4.4.7.<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.12 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre en pratique non clinique indirecte doivent faire la distinction entre les informations publiques et priv\u00e9es concernant leurs client(e)s. Les informations publiques sont les informations \u00e0 propos des client(e)s ou de leurs activit\u00e9s qui sont facilement accessibles au grand public et dont la divulgation ne pourrait pas nuire aux client(e)s. Elles ne comprennent pas les renseignements personnels au sujet d\u2019un particulier. Les informations publiques sur les client(e)s peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es dans les circonstances appropri\u00e9es, \u00e0 condition que cette divulgation soit autoris\u00e9e par la loi et conforme aux normes de l\u2019Ordre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.13 Lorsqu\u2019elles travaillent avec des groupes communautaires, des organismes gouvernementaux et d\u2019autres organismes clients, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent maintenir la confidentialit\u00e9 de tous autres renseignements sensibles \u00e0 propos de ces client(e)s, y compris de tout mat\u00e9riel touchant aux ressources humaines, aux finances, \u00e0 la gestion, aux strat\u00e9gies ou tout mat\u00e9riel controvers\u00e9 sur le plan politique, dont la divulgation pourrait causer un pr\u00e9judice aux client(e)s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2 Divulgation de renseignements sur les client(e)s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.1 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent obtenir le consentement des client(e)s avant de divulguer des renseignements, lorsque le consentement est n\u00e9cessaire. Les client(e)s peuvent signer des formulaires de consentement ou donner un consentement verbal, et les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent documenter que le consentement a \u00e9t\u00e9 obtenu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/ocswssw-resources\/notes-sur-la-pratique-pourquoi-il-ne-faut-pas-se-presser-a-se-lancer-dans-la-pratique-privee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: Pourquoi il ne faut pas se presser \u00e1 se lancer dans la pratique priv\u00e9e<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/10\/20\/gerer-les-demandes-de-renseignements-emanant-de-tiers-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G\u00e9rer les demandes de renseignements \u00e9manant de tiers: ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2026\/04\/21\/le-consentement-dans-la-pratique-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le consentement dans la pratique : ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.2 Lorsqu\u2019il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir un consentement \u00e0 la divulgation de renseignements, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent d\u00e9ployer des efforts raisonnables pour informer les client(e)s des param\u00e8tres des renseignements devant \u00eatre divulgu\u00e9s et les pr\u00e9venir des cons\u00e9quences possibles d\u2019une telle divulgation. Elles doivent \u00e9galement les informer de ce qui suit :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qui demande les renseignements (nom, titre, employeur(euse) et adresse);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>raison de la demande;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>comment la partie qui re\u00e7oit les renseignements pr\u00e9voit s\u2019en servir;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>si la partie qui re\u00e7oit les renseignements peut les transmettre \u00e0 une autre tierce partie sans le consentement du (de la) client(e);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les renseignements exacts qui seront divulgu\u00e9s;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e9percussions du fait de donner ou de refuser son consentement;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>la date d\u2019expiration du consentement, s\u2019il y a lieu; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>comment r\u00e9voquer le consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/ocswssw-resources\/notes-sur-la-pratique-pourquoi-il-ne-faut-pas-se-presser-a-se-lancer-dans-la-pratique-privee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: Pourquoi il ne faut pas se presser \u00e1 se lancer dans la pratique priv\u00e9e<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/10\/20\/gerer-les-demandes-de-renseignements-emanant-de-tiers-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G\u00e9rer les demandes de renseignements \u00e9manant de tiers: ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2026\/04\/21\/le-consentement-dans-la-pratique-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le consentement dans la pratique : ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.3 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent d\u00e9ployer des efforts raisonnables pour veiller \u00e0 ce que les renseignements divulgu\u00e9s soient pertinents et aient rapport aux services professionnels retenus par les client(e)s. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent prendre des mesures raisonnables pour veiller \u00e0 ce que les renseignements soient aussi exacts, complets et \u00e0 jour que n\u00e9cessaire, compte tenu des fins auxquelles elles les utilisent, et doivent \u00e9noncer clairement les limites, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de l\u2019exactitude, de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 ou de la mise \u00e0 jour des renseignements.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/ocswssw-resources\/notes-sur-la-pratique-pourquoi-il-ne-faut-pas-se-presser-a-se-lancer-dans-la-pratique-privee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: Pourquoi il ne faut pas se presser \u00e1 se lancer dans la pratique priv\u00e9e<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"interpretation-524\">5.2.4 Lorsque la divulgation est exig\u00e9e ou permise par la loi ou une ordonnance d\u2019un tribunal, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre ne doivent pas divulguer plus de renseignements qu\u2019il n\u2019est n\u00e9cessaire ou permis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, la divulgation peut \u00eatre exig\u00e9e par la loi de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, notamment par l\u2019imposition d\u2019obligations de signalement \u00e9nonc\u00e9es dans des dispositions l\u00e9gislatives (comme la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/17c14\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 2017 sur les services \u00e0 l\u2019enfance, \u00e0 la jeunesse et \u00e0 la famille<\/em><\/a> ou la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/98s31\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social<\/em><\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La divulgation peut aussi \u00eatre permise par la loi de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons, notamment en vertu de dispositions l\u00e9gislatives (comme la<a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/04p03\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <em>Loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/em><\/a>, la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90h07\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Loi sur la protection et la promotion de la sant\u00e9<\/em><\/a>) ou de la common law.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.5 Une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre, ou la <span\n      class='tooltip-style'\n      tabindex='0'\n      data-tippy-content='En ce qui concerne l&rsquo;exercice du travail social ou des techniques de travail social par une ou plusieurs personnes inscrites &agrave; l&rsquo;Ordre, par &laquo; soci&eacute;t&eacute; professionnelle &raquo; on entend une personne morale avec un capital-actions constitu&eacute;e ou maintenue sous le r&eacute;gime de la Loi sur les soci&eacute;t&eacute;s par actions, L.R.O. 1990, chap. B.16 aux fins de l&rsquo;exercice du travail social ou des techniques de travail social, qui d&eacute;tient un certificat d&rsquo;autorisation valide d&eacute;livr&eacute; en vertu de la Loi sur le travail social et les techniques de travail social, L.O. 1998, chap. 31.'>soci\u00e9t\u00e9 professionnelle<\/span> au sein de laquelle elle exerce sa profession, peut divulguer des renseignements \u00e0 l\u2019Ordre sans le consentement du (de la) client(e) lorsque cela est n\u00e9cessaire dans le cadre d\u2019un examen, d\u2019une enqu\u00eate ou d\u2019une proc\u00e9dure en vertu de la Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre ou les soci\u00e9t\u00e9s professionnelles ne doivent pas divulguer plus de renseignements qu\u2019il n\u2019est raisonnablement n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/10\/20\/gerer-les-demandes-de-renseignements-emanant-de-tiers-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G\u00e9rer les demandes de renseignements \u00e9manant de tiers: ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"interpretation-526\">5.2.6 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre qui souhaitent avoir recours \u00e0 une agence de recouvrement ou \u00e0 une instance judiciaire pour percevoir des honoraires impay\u00e9s ne peuvent r\u00e9v\u00e9ler, dans le cadre de l\u2019instance judiciaire, que le nom du (de la) client(e), le contrat de service, les relev\u00e9s de compte et tout registre li\u00e9 \u00e0 la facturation. Dans ces circonstances, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre ne doivent pas divulguer plus de renseignements qu\u2019il n\u2019est raisonnablement n\u00e9cessaire. (Voir \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-vi-honoraires\/#interpretation-61\">l\u2019interpr\u00e9tation 6.1<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.7 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre en pratique non clinique indirecte doivent obtenir le consentement du (de la) client(e) avant :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de publier des rapports au sujet de leur travail aupr\u00e8s du (de la) client(e);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>de mentionner leur travail aupr\u00e8s du (de la) client(e) dans leur publicit\u00e9;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>de parler aux m\u00e9dias, bailleurs de fonds, \u00e9ventuels bailleurs de fonds et autres particuliers ou groupes au sujet de l\u2019organisme, de l\u2019agence ou de la communaut\u00e9; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>de faire venir des invit\u00e9s, des observateurs ou des m\u00e9dias \u00e0 des r\u00e9unions avec le (la) client(e).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2026\/04\/21\/le-consentement-dans-la-pratique-ce-que-les-personnes-inscrites-doivent-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le consentement dans la pratique : ce que les personnes inscrites doivent savoir<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3 Pratique par voie \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3.1 Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre qui utilisent des plateformes en ligne et fournissent des services virtuels doivent :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>expliquer aux client(e)s les limites de la confidentialit\u00e9 (y compris toute limite particuli\u00e8re associ\u00e9e aux plateformes en ligne ou \u00e0 la pratique virtuelle) avant ou pendant la premi\u00e8re rencontre en ligne, et documenter cette conversation;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>veiller \u00e0 ce que la collecte, l\u2019utilisation et le stockage des renseignements sur les client(e)s soient conformes \u00e0 la loi applicable en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e; et&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u2019assurer que les renseignements sur les client(e)s sont stock\u00e9s dans un territoire de comp\u00e9tence o\u00f9 les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e sont compatibles avec celles de l\u2019Ontario ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, celles du Canada.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3.2 Lors des communications virtuelles, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent maintenir la confidentialit\u00e9 des client(e)s et assurer leur s\u00e9curit\u00e9 en prenant les mesures suivantes :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du (de la) client(e) dans les situations o\u00f9 il serait possible, pour une autre personne, de se faire passer pour lui ou elle;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9tablir un plan (comme une phrase secr\u00e8te ou un signe discret) pour que les client(e)s puissent faire savoir qu\u2019ils ne sont pas seuls ou qu\u2019ils ne sont pas en s\u00e9curit\u00e9;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9laborer un plan de s\u00e9curit\u00e9 avec le (la) client(e), ce qui implique de lui demander les coordonn\u00e9es d\u2019une autre personne et la permission de la contacter en cas d\u2019urgence ou d\u2019interruption du service.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3.3 Lorsqu\u2019elles utilisent des moyens \u00e9lectroniques pour transmettre des renseignements sur les client(e)s, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent rendre ceux-ci confidentiels dans la mesure du possible et s\u2019assurer qu\u2019ils ont bien \u00e9t\u00e9 re\u00e7us par les destinataires pr\u00e9vus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La communication \u00e9lectronique d\u00e9signe les messages textes, les courriels, les plateformes de communication par vid\u00e9o, les plateformes de m\u00e9dias sociaux, les sites Web, les t\u00e9l\u00e9copies ou d\u2019autres types de communication en ligne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ocswssw-calloutboxes-ocswsswcbb-callout-box is-style-ocbb-callout-gold\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ressources suppl\u00e9mentaires :<br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/PN-Politiques_pratiques_relatives_usage_des_technologies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Pratique professionnelle et \u00e9thique : Politiques et pratiques relatives \u00e0 l\u2019usage des technologies de communication dans un environnement num\u00e9rique<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Questions_changeantes_dans_un_milieu_en_evolution.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique: Questions changeantes dans un milieu en \u00e9volution<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Les_medias_sociaux_et_la_pratique.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Les m\u00e9dias sociaux et la pratique &#8211; Protection de la vie priv\u00e9e et professionnalisme dans un monde virtuel<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2020\/11\/19\/six-considerations-primordiales-sur-les-services-virtuels\/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Six consid\u00e9rations primordiales sur les services virtuels<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2019\/10\/31\/les-10-points-prioritaires-a-considerer-pour-lutilisation-des-technologies-de-communication-dans-votre-travail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les 10 points prioritaires \u00e0 consid\u00e9rer pour l\u2019utilisation des technologies de communication dans votre travail<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/personnes-inscrites\/services-fournis-hors-province\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Questions fr\u00e9quentes sur les services fournis hors province<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/relevant_articles_-_q___a_on_skype_fr1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Q. et R. sur Skype<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Le-paysage-changeant-de-la-pratique-electronique.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Le paysage changeant de la pratique \u00e9lectronique<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-14453","sop","type-sop","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent traiter tous les de mani\u00e8re strictement confidentielle et se conformer \u00e0 toute loi sur [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OCSWSSW\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OCSWSSW\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-22T21:17:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/employer-communiques-banner.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1742\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"584\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ocswssw\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/sop\\\/principe-v-confidentialite\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/sop\\\/principe-v-confidentialite\\\/\",\"name\":\"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-08-29T19:31:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-22T21:17:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/sop\\\/principe-v-confidentialite\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/sop\\\/principe-v-confidentialite\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/sop\\\/principe-v-confidentialite\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/\",\"name\":\"OCSWSSW\",\"description\":\"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"http:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/OCSWSSW_NewLogo_Outlined-ENG.svg\",\"contentUrl\":\"http:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/OCSWSSW_NewLogo_Outlined-ENG.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ocswssw.org\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/OCSWSSW\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/ocswssw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/ocswssw_otsttso\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/ontario-college-of-social-workers-and-social-service-workers\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCI9AmclK36FbVU14_BQbHRw\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW","og_description":"Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent traiter tous les de mani\u00e8re strictement confidentielle et se conformer \u00e0 toute loi sur [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/","og_site_name":"OCSWSSW","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OCSWSSW\/","article_modified_time":"2026-06-22T21:17:03+00:00","og_image":[{"width":1742,"height":584,"url":"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/employer-communiques-banner.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@ocswssw","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/","url":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/","name":"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0 - OCSWSSW","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#website"},"datePublished":"2023-08-29T19:31:08+00:00","dateModified":"2026-06-22T21:17:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/principe-v-confidentialite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Principle V: Confidentialit\u00e9\u00a0"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/","name":"OCSWSSW","description":"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#organization","name":"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers","url":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/OCSWSSW_NewLogo_Outlined-ENG.svg","contentUrl":"http:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/OCSWSSW_NewLogo_Outlined-ENG.svg","width":1,"height":1,"caption":"Ontario College of Social Workers and Social Service Workers"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OCSWSSW\/","https:\/\/x.com\/ocswssw","https:\/\/www.instagram.com\/ocswssw_otsttso\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/ontario-college-of-social-workers-and-social-service-workers","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCI9AmclK36FbVU14_BQbHRw"]}]}},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sop\/14453","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sop"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sop"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14453"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}