{"id":14425,"date":"2023-02-22T08:30:57","date_gmt":"2023-02-22T12:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocswssw.org\/sop\/glossary\/"},"modified":"2023-09-06T09:51:33","modified_gmt":"2023-09-06T13:51:33","slug":"glossaire","status":"publish","type":"sop","link":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/glossaire\/","title":{"rendered":"Glossaire"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assignation \u00e0 compara\u00eetre <\/strong>\u2013 Document juridique exigeant qu\u2019une personne comparaisse devant une cour ou un tribunal, ou fasse l\u2019objet d\u2019un examen hors cour en tant que t\u00e9moin lors d\u2019une instance.*<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autod\u00e9termination <\/strong>\u2013 Principe d\u00e9ontologique qui reconna\u00eet les droits et besoins des client(e)s de pouvoir faire leurs propres choix et de prendre leurs propres d\u00e9cisions. Il d\u00e9coule de ce principe que la personne inscrite doit aider le (la) client(e) \u00e0 conna\u00eetre les ressources et les choix dont il ou elle dispose et \u00e0 voir quelles pourraient \u00eatre les cons\u00e9quences possibles de chacun de ses choix. **\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avis officiel <\/strong>\u2013 Une d\u00e9claration \u00e9crite concernant un fait qui est communiqu\u00e9 \u00e0 la personne concern\u00e9e, mettant cette personne au courant du fait.*&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cesser d\u2019exercer <\/strong>\u2013 Lorsque les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre se retirent de la profession et n\u2019exercent plus le travail social ou les techniques de travail social. Selon les Normes d\u2019exercice, les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre qui sont suspendues ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme ayant cess\u00e9 d\u2019exercer leur profession, m\u00eame si elles ne sont pas autoris\u00e9es \u00e0 exercer des activit\u00e9s relevant du champ d\u2019application de leur profession pendant la p\u00e9riode de suspension.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Client(e) <\/strong>\u2013 Particulier, couple, famille, groupe, personne supervis\u00e9e, \u00e9tudiant(e), participant(e) \u00e0 une \u00e9tude de recherche, organisme ou communaut\u00e9 qui demande ou re\u00e7oit des services professionnels directs ou indirects, comme d\u00e9crits dans les champs d\u2019application correspondants. Lorsque la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre est employ\u00e9e par un organisme, le (la) client(e) est consid\u00e9r\u00e9(e) comme \u00e0 la fois un(e) client(e) de la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre et de l\u2019organisme. Bien que les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre aient des obligations envers leurs employeurs (y compris des obligations de confidentialit\u00e9), l\u2019employeur(euse) d\u2019une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9(e) comme un(e) client(e) au sens des pr\u00e9sentes normes d\u2019exercice, sauf lorsque la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre a \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9e pour fournir des services de consultation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comit\u00e9 d\u2019aptitude professionnelle <\/strong>\u2013 Un comit\u00e9 statutaire de l\u2019Ordre, qui a pour mandat de tenir des audiences g\u00e9n\u00e9ralement ferm\u00e9es au public et de statuer sur les all\u00e9gations d\u2019incapacit\u00e9 qui lui sont renvoy\u00e9es par le comit\u00e9 des plaintes, le Bureau ou le Conseil, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, de tenir des audiences pour trancher les questions de demande de r\u00e9tablissement ou pour changer les termes, conditions ou limites impos\u00e9es \u00e0 la suite d\u2019une audience sur l\u2019aptitude professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comit\u00e9 de discipline <\/strong>\u2013 Comit\u00e9 statutaire de l\u2019Ordre, qui a pour mandat de tenir des audiences et de statuer sur les all\u00e9gations de faute professionnelle ou d\u2019incomp\u00e9tence concernant des personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre, all\u00e9gations qui lui sont renvoy\u00e9es par le Comit\u00e9 des plaintes, le Conseil ou le Bureau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comit\u00e9 des plaintes <\/strong>\u2013 Un comit\u00e9 statutaire de l\u2019Ordre, qui a pour mandat d\u2019\u00e9tudier les plaintes \u00e9crites se rapportant \u00e0 la conduite et aux actes des personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre, de faire enqu\u00eate sur celles-ci et de d\u00e9terminer les mesures appropri\u00e9es \u00e0 prendre en ce qui concerne ces plaintes, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur le travail social et les techniques de travail social, entre autres, en pr\u00e9sentant un avertissement ou en renvoyant la question devant le comit\u00e9 de discipline ou le comit\u00e9 d\u2019aptitude professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comp\u00e9tence <\/strong>\u2013 Pour les travailleurs sociaux et les travailleuses sociales ou les techniciens et techniciennes en travail social, cela signifie l\u2019aptitude \u00e0 s\u2019acquitter des obligations de l\u2019exercice de leur profession. Il s\u2019agit notamment de poss\u00e9der la scolarit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience pertinentes, en plus d\u2019exercer ses fonctions professionnelles et d\u2019atteindre ses objectifs tout en adh\u00e9rant aux valeurs et aux codes de d\u00e9ontologie des professions. Pour les travailleurs sociaux et les travailleuses sociales ou les techniciens et techniciennes en travail social, la comp\u00e9tence consiste \u00e9galement, entre autres, \u00e0 avoir la capacit\u00e9 de comprendre et d\u2019agir de mani\u00e8re responsable. ** \u2020&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confidentialit\u00e9 <\/strong>\u2013 Un principe de d\u00e9ontologie selon lequel la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre ne peut divulguer des renseignements au sujet d\u2019un(e) client(e) sans avoir le consentement de cette personne. Ces renseignements comprennent, entre autres, l\u2019identit\u00e9 du (de la) client(e), le contenu de verbalisations explicites ou autres communications avec le (la) client(e), des opinions professionnelles sur le (la) client(e), le mat\u00e9riel de dossiers sur le (la) client(e) ou fournis par lui ou elle.**<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats <\/strong>\u2013 Une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre est en \u00ab conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats \u00bb lorsqu\u2019elle a une obligation ou un int\u00e9r\u00eat personnel, financier ou professionnel qui pourrait influencer la personne inscrite dans l\u2019exercice de ses responsabilit\u00e9s professionnelles. Un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats peut \u00eatre r\u00e9el ou per\u00e7u; dans ce dernier cas, une personne raisonnable et inform\u00e9e de toutes les circonstances aurait des doutes quant \u00e0 la capacit\u00e9 de la personne inscrite \u00e0 exercer ses responsabilit\u00e9s professionnelles, compte tenu de l\u2019int\u00e9r\u00eat ou de l\u2019obligation en question. Une simple possibilit\u00e9 ou une influence soup\u00e7onn\u00e9e ne cr\u00e9e pas en soi un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consultation <\/strong>\u2013 Relation interpersonnelle entre un particulier ou un organisme poss\u00e9dant une expertise particuli\u00e8re et une personne ayant besoin de cette expertise pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me pr\u00e9cis. La consultation, dans le contexte de l\u2019exercice du travail social ou des techniques de travail social, est un processus de r\u00e9solution de probl\u00e8mes dans lequel les conseils et autres activit\u00e9s d\u2019aide du (de la) consultant(e) sont offerts \u00e0 un particulier, un groupe, un organisme ou une communaut\u00e9 \u00e9tant confront\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me li\u00e9 au travail. Contrairement \u00e0 la supervision, qui est de nature relativement continue et englobe de nombreux domaines de pr\u00e9occupation, la consultation a lieu de mani\u00e8re plus ponctuelle ou temporaire et a un objectif et une orientation sp\u00e9cifiques. Contrairement au (\u00e0 la) superviseur(euse), le (la) consultant(e) n\u2019exerce aucune autorit\u00e9 administrative particuli\u00e8re sur ceux \u00e0 qui il ou elle prodigue des conseils. **\u2020&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9bours <\/strong>\u2013 De l\u2019argent vers\u00e9 par un(e) client(e) ou en son nom pour des frais ou d\u00e9penses (autres que les honoraires professionnels de la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre) se rapportant \u00e0 des services professionnels fournis par la personne inscrite au (\u00e0 la) client(e). Les d\u00e9bours peuvent inclure, entre autres, les frais pour les services de messagerie, les photocopies, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques interurbains, etc.*\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9fense de causes <\/strong>\u2013 1. Acte consistant \u00e0 repr\u00e9senter directement ou \u00e0 d\u00e9fendre les autres. 2. Se faire le (la) porte-parole des droits des particuliers, des groupes ou des communaut\u00e9s par l\u2019intervention directe ou la prise en charge de soi. Cela repr\u00e9sente une obligation fondamentale des professions et des personnes inscrites.**\u2020&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diagnostic de travail social <\/strong>\u2013 Un diagnostic de travail social, \u00e9galement connu sous le nom d\u2019\u00e9valuation biopsychosociale, est une s\u00e9rie de jugements fond\u00e9s sur les connaissances et comp\u00e9tences en travail social qui tient compte des facteurs historiques et syst\u00e9miques ayant un impact sur les client(e)s et les syst\u00e8mes clients. Le diagnostic est men\u00e9 en prenant en compte les traumatismes v\u00e9cus, avec une approche anti-oppression \u00e9clair\u00e9e du point de vue culturel. Ce processus :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) d\u00e9termine les causes sous-jacentes de la situation du (de la) client(e) et propose une \u00e9valuation et une analyse plus pouss\u00e9es;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b) soutient l\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan de traitement ou d\u2019intervention dont le (la) travailleur(euse) social(e) a assum\u00e9 la responsabilit\u00e9 professionnelle; et&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c) s\u2019appuie sur le Code de d\u00e9ontologie et les Normes d\u2019exercice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Documentation par exception <\/strong>\u2013 Le fait d\u2019enregistrer uniquement les comportements qui ne surviennent pas couramment. La personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre consigne des situations ou comportements qui ne correspondent pas au comportement ou aux circonstances ordinaires du (de la) client(e).****<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Efficacit\u00e9 <\/strong>\u2013 La capacit\u00e9 d\u2019aider le (la) client \u00e0 atteindre, dans un d\u00e9lai raisonnable, les objectifs d\u2019une intervention donn\u00e9e.**\u2020&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Effort raisonnable <\/strong>\u2013 L\u2019approche attendue d\u2019une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre dans les m\u00eames circonstances, exer\u00e7ant conform\u00e9ment aux normes de la profession, afin de fournir des soins et des services opportuns, complets et respectueux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9l\u00e9ments de preuve <\/strong>\u2013 Se rapporte aux informations tendant \u00e0 \u00e9tablir des faits. En ce qui concerne les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre, les \u00e9l\u00e9ments de preuve peuvent inclure, entre autres, l\u2019observation directe, les informations recueillies lors de s\u00e9ances cliniques, la documentation auxiliaire, les informations tir\u00e9es de documents et les informations recueillies gr\u00e2ce \u00e0 des outils cliniques (p. ex., mesures d\u2019\u00e9valuation diagnostique, \u00e9chelles d\u2019\u00e9valuation).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ensemble de connaissances <\/strong>\u2013 Chacune des expressions \u00ab ensemble de connaissances professionnelles en travail social \u00bb et \u00ab ensemble de connaissances professionnelles en techniques de travail social \u00bb se rapporte \u00e0 la fois \u00e0 la compr\u00e9hension th\u00e9orique et pratique. On peut acqu\u00e9rir un ensemble de connaissances par l\u2019\u00e9ducation, l\u2019exp\u00e9rience clinique, la consultation et la supervision, le perfectionnement professionnel, et une \u00e9tude de la recherche et de la documentation pertinentes. Les connaissances professionnelles en travail social et les connaissances professionnelles en techniques de travail social font appel \u00e0 la base de connaissances d\u2019autres professions, y compris la sociologie, la psychologie, l\u2019anthropologie, la m\u00e9decine, le droit et l\u2019\u00e9conomie ainsi qu\u2019\u00e0 leurs ensembles de connaissances respectifs distincts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>G\u00e9nogramme <\/strong>\u2013 Sch\u00e9ma utilis\u00e9 pour d\u00e9crire les relations familiales sur trois g\u00e9n\u00e9rations. Traditionnellement, le sch\u00e9ma utilisait des cercles pour repr\u00e9senter les femmes, des carr\u00e9s pour repr\u00e9senter les hommes, et des lignes horizontales pour indiquer les mariages; cependant, il existe de nombreuses variantes modernes. Des lignes verticales sont trac\u00e9es entre les lignes de mariage et autres cercles et carr\u00e9s pour repr\u00e9senter les enfants. Le sch\u00e9ma peut contenir d\u2019autres symboles ou explications \u00e9crites pour indiquer des \u00e9v\u00e9nements importants, comme un d\u00e9c\u00e8s, un divorce ou un remariage et pour r\u00e9v\u00e9ler des modes de comportement.**\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Honoraires excessifs <\/strong>\u2013 Montant d\u2019honoraires qui d\u00e9passe ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme habituel, raisonnable et traditionnel par rapport aux honoraires factur\u00e9s par d\u2019autres personnes inscrites pour des services semblables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Humilit\u00e9 culturelle <\/strong>\u2013 Processus d\u2019auto-r\u00e9flexion pour comprendre des pr\u00e9judices personnels ou syst\u00e9miques et \u00e9tablir et maintenir des processus et relations fond\u00e9s sur la confiance mutuelle. L\u2019humilit\u00e9 culturelle signifie reconna\u00eetre humblement qu\u2019on a encore beaucoup \u00e0 apprendre pour comprendre l\u2019exp\u00e9rience d\u2019autrui. *******<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Int\u00e9r\u00eat <\/strong>\u2013 Le r\u00e9sultat le plus avantageux pour un(e) client(e) \u00e0 un moment pr\u00e9cis. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent \u00eatre conscientes que les circonstances des client(e)s sont nuanc\u00e9es et peuvent changer rapidement et souvent, et qu\u2019il n\u2019est pas possible de pr\u00e9voir enti\u00e8rement tous les r\u00e9sultats d\u2019une intervention donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Intersectionnalit\u00e9 <\/strong>\u2013 La nature interconnect\u00e9e des cat\u00e9gorisations sociales telles que la race, la classe et le sexe, dont on consid\u00e8re qu\u2019elle cr\u00e9e des syst\u00e8mes de discrimination ou de d\u00e9savantage \u00e0 la fois superpos\u00e9s et interd\u00e9pendants; on entend par intersectionnalit\u00e9 l\u2019approche th\u00e9orique bas\u00e9e sur ce principe mise au point par Kimberl\u00e9 Crenshaw, professeure \u00e0 la UCLA School of Law et \u00e0 la Columbia Law School. ******\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Intervention <\/strong>\u2013 1. Interposition entre des groupes de personnes, \u00e9v\u00e9nements, planification d\u2019activit\u00e9s, ou aide avec les conflits internes d\u2019un particulier. 2. Dans le travail social, le terme est analogue au terme de \u00ab traitement \u00bb pour un m\u00e9decin. De nombreux travailleurs sociaux et travailleuses sociales pr\u00e9f\u00e8rent utiliser le terme \u00ab intervention \u00bb parce qu\u2019il comprend le \u00ab traitement \u00bb mais aussi d\u2019autres activit\u00e9s que les travailleurs sociaux utilisent pour r\u00e9soudre ou pr\u00e9venir les probl\u00e8mes ou atteindre des objectifs d\u2019am\u00e9lioration sociale. L\u2019intervention pourrait comprendre la psychoth\u00e9rapie (notamment des services de psychoth\u00e9rapie ou l\u2019acte autoris\u00e9 de psychoth\u00e9rapie), la d\u00e9fense de causes, la m\u00e9diation, la planification sociale, l\u2019organisation communautaire, la recherche et le d\u00e9veloppement de ressources.**\u2020&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Justice sociale <\/strong>\u2013 Situation id\u00e9ale o\u00f9 tous les membres d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 jouissent des m\u00eames droits fondamentaux, protections, d\u00e9bouch\u00e9s, obligations et prestations sociales. Ce concept comprend implicitement la notion que des in\u00e9galit\u00e9s historiques devraient \u00eatre reconnues et r\u00e9par\u00e9es par la prise de mesures pr\u00e9cises. Valeur cl\u00e9 du travail social et des services sociaux, la justice sociale englobe la lutte contre la discrimination, l\u2019oppression et les in\u00e9galit\u00e9s institutionnelles. **\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Membre <\/strong>\u2013 A la m\u00eame signification que \u00ab personne inscrite \u00bb. Dans son site Web, sa documentation et ses normes d\u2019exercice (et autres documents), l\u2019Ordre utilise indiff\u00e9remment les termes \u00ab membre \u00bb et \u00ab personne inscrite \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesure <\/strong>\u2013 Processus, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 court terme, visant \u00e0 d\u00e9terminer la nature et la progression d\u2019un probl\u00e8me pr\u00e9sent\u00e9 en rep\u00e9rant les forces et les capacit\u00e9s du syst\u00e8me client et ce qui peut \u00eatre modifi\u00e9 pour att\u00e9nuer le probl\u00e8me ou le r\u00e9soudre. Les informations recueillies lors du processus de mesure servent \u00e0 d\u00e9finir des objectifs pr\u00e9cis et des interventions appropri\u00e9es; une nouvelle mesure doit \u00eatre effectu\u00e9e tout au long de la relation entre la personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre et le (la) client(e), dans le cadre du continuum de prestation de services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paraprofessionnel(le) <\/strong>\u2013 Une personne ayant des connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es et une formation technique qui travaille en \u00e9troite collaboration avec un(e) professionnel(le) et est supervis\u00e9e par cette personne.** \u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Personne inscrite <\/strong>\u2013 A la m\u00eame signification que \u00ab membre \u00bb. Dans son site Web, sa documentation et ses normes d\u2019exercice (et autres documents), l\u2019Ordre utilise indiff\u00e9remment les termes \u00ab membre \u00bb et \u00ab personne inscrite \u00bb. Le terme \u00ab personne inscrite \u00bb d\u00e9signe toute personne vis\u00e9e par le terme \u00ab membre \u00bb tel qu\u2019il est employ\u00e9 dans la Loi de 1998 sur le travail social et les techniques de travail social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Psychosocial <\/strong>\u2013 Implique l\u2019influence de facteurs sociaux ou de comportements interactifs humains, et reconna\u00eet l\u2019interd\u00e9pendance complexe de la psychologie individuelle et du contexte culturel et social\/interpersonnel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Relation duelle <\/strong>\u2013 Par relations duelles, on entend une situation o\u00f9 une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre, en plus de la relation professionnelle, a une relation pass\u00e9e, pr\u00e9sente ou future de nature familiale, sociale, financi\u00e8re, de supervision ou autre avec le (la) client(e). Une relation duelle ne constitue pas n\u00e9cessairement un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats, mais lorsqu\u2019elle existe, elle cr\u00e9e une forte possibilit\u00e9 qu\u2019un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats r\u00e9el ou per\u00e7u survienne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Renseignements identificatoires <\/strong>\u2013 Renseignements qui permettent d\u2019identifier un particulier ou \u00e0 l\u2019\u00e9gard desquels il est raisonnable de pr\u00e9voir, dans les circonstances, qu\u2019ils pourraient servir, seuls ou avec d\u2019autres renseignements, \u00e0 identifier un particulier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Renseignements sur les client(e)s <\/strong>\u2013 Renseignements fournis par un(e) client(e) qui se rapportent \u00e0 d\u2019autres personnes ou au (\u00e0 la) client(e) lui-m\u00eame (elle-m\u00eame), ainsi que les renseignements sur le (la) client(e) fournis par d\u2019autres personnes (par exemple, informations concernant la sant\u00e9 mentale ou affective du (de la) client(e) fournies par d\u2019autres professionnel(le)s de la sant\u00e9 ou contenues dans des dossiers provenant d\u2019autres sources).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services de counseling <\/strong>\u2013 Par services de counseling, on entend des services fournis dans le contexte d\u2019une relation professionnelle dans le but d\u2019aider les client(e)s \u00e0 faire face \u00e0 des probl\u00e8mes dans leur vie, en entreprenant des activit\u00e9s pouvant consister \u00e0 aider les client(e)s \u00e0 trouver des solutions et \u00e0 faire des choix en \u00e9tudiant les options, en identifiant leurs points forts et leurs besoins, en localisant des informations et des ressources, et en encourageant une vari\u00e9t\u00e9 de strat\u00e9gies d\u2019adaptation. Les services de counseling ne comprennent cependant pas les services de psychoth\u00e9rapie ou l\u2019acte autoris\u00e9 de psychoth\u00e9rapie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services de psychoth\u00e9rapie <\/strong>\u2013 Toute forme de traitement en raison de difficult\u00e9s affectives ou psychosociales, d\u2019inadaptations comportementales ou de tout autre probl\u00e8me que l\u2019on pr\u00e9sume \u00eatre de nature affective, traitement au cours duquel une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre \u00e9tablit une relation professionnelle avec un(e) client(e) dans le but de promouvoir la croissance et le d\u00e9veloppement personnels positifs du (de la) client(e).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Loi de 1991 sur les professions de la sant\u00e9 r\u00e9glement\u00e9es (la \u00ab LPSR \u00bb) d\u00e9finit <strong>l\u2019acte autoris\u00e9 de psychoth\u00e9rapie <\/strong>comme le fait de \u00ab traiter, au moyen d\u2019une technique de psychoth\u00e9rapie appliqu\u00e9e dans le cadre d\u2019une relation th\u00e9rapeutique, un d\u00e9sordre grave dont souffre un particulier sur les plans de la pens\u00e9e, de la cognition, de l\u2019humeur, de la r\u00e9gulation affective, de la perception ou de la m\u00e9moire et qui est susceptible de porter gravement atteinte \u00e0 son jugement, \u00e0 son intuition, \u00e0 son comportement, \u00e0 sa capacit\u00e9 de communiquer ou \u00e0 son fonctionnement social \u00bb. Il importe de souligner que la d\u00e9finition de l\u2019acte autoris\u00e9 de psychoth\u00e9rapie est diff\u00e9rente de celle des services de psychoth\u00e9rapie. Bien qu\u2019il puisse arriver que la psychoth\u00e9rapie ne soit pas toute comprise dans la d\u00e9finition de l\u2019acte autoris\u00e9, il est impossible de d\u00e9terminer cet \u00e9tat de fait avec certitude pour le moment \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019il n\u2019existe aucune directive \u00e0 ce sujet de la part des tribunaux ou des comit\u00e9s de discipline de l\u2019Ordre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Soci\u00e9t\u00e9 professionnelle <\/strong>\u2013 En ce qui concerne l\u2019exercice du travail social ou des techniques de travail social par une ou plusieurs personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre, par \u00ab soci\u00e9t\u00e9 professionnelle \u00bb on entend une personne morale avec un capital-actions constitu\u00e9e ou maintenue sous le r\u00e9gime de la Loi sur les soci\u00e9t\u00e9s par actions, L.R.O. 1990, chap. B.16 aux fins de l\u2019exercice du travail social ou des techniques de travail social, qui d\u00e9tient un certificat d\u2019autorisation valide d\u00e9livr\u00e9 en vertu de la Loi sur le travail social et les techniques de travail social, L.O. 1998, chap. 31.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Supervision <\/strong>\u2013 Un processus administratif et \u00e9ducatif par lequel les personnes supervis\u00e9es d\u00e9veloppent et affinent leurs connaissances et comp\u00e9tences en travail social ou en techniques de travail social, s\u2019engagent dans une autor\u00e9flexion critique, am\u00e9liorent leur r\u00e9silience et s\u2019assurent d\u2019\u00eatre en mesure de fournir des soins et des services de qualit\u00e9 \u00e0 leurs client(e)s. Les superviseurs ou superviseuses peuvent attribuer des cas, discuter des plans d\u2019\u00e9valuation et d\u2019intervention, et examiner les contacts continus avec les client(e)s. La supervision peut \u00e9galement aider la personne supervis\u00e9e \u00e0 mieux comprendre les philosophies du travail social et\/ou des techniques de travail social, les politiques des organismes et les ressources communautaires. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre moins exp\u00e9riment\u00e9es ont g\u00e9n\u00e9ralement besoin d\u2019une supervision plus fr\u00e9quente et plus formelle, tandis que celles qui sont plus exp\u00e9riment\u00e9es peuvent demander une supervision moins fr\u00e9quente, avec \u00e0 la place des consultations portant sur des cas particuliers, des interactions avec des groupes de pairs ou d\u2019autres approches de perfectionnement professionnel. La supervision \u00e9ducative concerne les pr\u00e9occupations professionnelles et les cas sp\u00e9cifiques, tandis que la supervision administrative se concentre sur les politiques particuli\u00e8res des organismes et la responsabilit\u00e9 publique. Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre peuvent \u00eatre supervis\u00e9es par des A\u00een\u00e9s autochtones ou des professionnel(le)s agr\u00e9\u00e9(e)s ext\u00e9rieur(e)s \u00e0 la profession. Les superviseurs ou les superviseuses fournissent des services directs de travail social ou de techniques de travail social et le fait de ne pas fournir une supervision ad\u00e9quate constitue une faute professionnelle. **\u2020<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Syst\u00e8me client <\/strong>\u2013 Personnes dans l\u2019environnement du (de la) client(e) qui peuvent influencer les r\u00e9sultats du (de la) client(e).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TSI <\/strong>\u2013 Travailleur(euse) social(e) inscrit(e). Une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre qui d\u00e9tient un certificat d\u2019inscription en travail social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TTSI <\/strong>\u2013 Technicien(ne) en travail social inscrit(e). Une personne inscrite \u00e0 l\u2019Ordre qui d\u00e9tient un certificat d\u2019inscription en techniques de travail social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Black\u2019s Law Dictionary, cinqui\u00e8me \u00e9dition, Henry Campbell Black et al, 1979<br>** The Social Work Dictionary, 6e \u00e9dition, Robert L. Barker, 2014<br>*** Client Rights in Psychotherapy and Counselling, A Handbook of Client Rights and Therapist Responsibility, Susan Beamish, Michelle Melanson et Marilyn Oladimeji, 1998<br>**** Association des travailleuses et travailleurs sociaux de l\u2019Ontario, Lignes directrices pour la tenue de dossiers de travail social, 1999&nbsp;<br>***** The Strengths Perspective in Social Work, Dennis Saleebey, 1992<br>****** Oxford English Dictionary, d\u00e9cembre 2022<br>******* R\u00e9gie de la sant\u00e9 des Premi\u00e8res Nations, 2023<br>\u2020 La d\u00e9finition a \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9e \u00e0 partir de la source originale.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-14425","sop","type-sop","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Glossaire - OCSWSSW<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/sop\/glossaire\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Glossaire - 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