{"id":16578,"date":"2024-04-18T15:10:45","date_gmt":"2024-04-18T19:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ocswssw.org\/?p=16578"},"modified":"2024-04-24T15:28:45","modified_gmt":"2024-04-24T19:28:45","slug":"lutilisation-de-lintelligence-artificielle-dans-la-pratique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2024\/04\/18\/lutilisation-de-lintelligence-artificielle-dans-la-pratique\/","title":{"rendered":"L\u2019UTILISATION DE L\u2019INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LA PRATIQUE\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CONSID\u00c9RATIONS IMPORTANTES POUR EXERCER AVEC COMP\u00c9TENCE ET PROFESSIONNALISME<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019intelligence artificielle (IA) est une technologie nouvelle qui est potntiellement appel\u00e9e \u00e0 jouer un r\u00f4le dans le secteur communautaire et de la sant\u00e9. L\u2019utilisation de l\u2019IA s\u2019est av\u00e9r\u00e9e efficace et innovante, et l\u2019Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l\u2019Ontario (l\u2019Ordre) comprend que les personnes inscrites pensent \u00e0 utiliser l\u2019IA dans leur pratique ou ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 le faire, entre autres pour la documentation et la planification de traitements.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est absolument essentiel que pour le soin des clients, l\u2019IA soit utilis\u00e9e dans le respect de la confidentialit\u00e9 et de l\u2019\u00e9thique. Voici des informations qui aideront les personnes inscrites \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA dans leur pratique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>QUESTIONS D\u2019AUTO-EXAMEN&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes inscrites devraient se poser les questions suivantes sur l\u2019utilisation de l\u2019IA dans leur pratique :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 L\u2019utilisation des outils d\u2019IA sert-elle l\u2019int\u00e9r\u00eat des clients?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si j\u2019utilise l\u2019IA, est-ce que j\u2019accorde la priorit\u00e9 aux besoins des clients? Un plan de traitement ou une autre forme de document produit par l\u2019IA est-il bas\u00e9 sur des donn\u00e9es probantes?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Si je signe un document ou un plan de traitement produit par l\u2019IA, est-ce que j\u2019ai veill\u00e9 \u00e0 ne pas fournir de renseignements faux, trompeurs ou inexacts?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Est-ce que j\u2019ai fait des recherches sur les lois actuellement pertinentes touchant \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Est-ce que je me suis assur\u00e9(e) qu\u2019aucune donn\u00e9e d\u00e9mographique sur les clients n\u2019a \u00e9t\u00e9 entr\u00e9e dans l\u2019outil ou la plate-forme d\u2019IA?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Est-ce que je sais o\u00f9 vont les informations que j\u2019ai entr\u00e9es, et o\u00f9 elles seront emmagasin\u00e9es?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une personne inscrite r\u00e9pond \u00ab non \u00bb \u00e0 l\u2019une ou l\u2019autre de ces questions, elle doit repenser \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA dans sa pratique et obtenir plus de renseignements, de consultation ou de supervision.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POUR UNE PRATIQUE \u00c9THIQUE ET PROFESSIONNELLE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Ordre \u00e9tant un organisme de r\u00e9glementation provincial, la loi exige qu\u2019il \u00e9labore et fasse respecter des normes professionnelles applicables \u00e0 tous les travailleurs sociaux et techniciens en travail social. Les personnes inscrites sont tenues de respecter le Code de d\u00e9ontologie et les normes de pratique, qui \u00e9noncent les normes de pratique et de conduite professionnelles minimales applicables aux deux professions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Ordre s\u2019attend \u00e0 ce que les personnes inscrites revoient le Code de d\u00e9ontologie et des normes de pratique au moins une fois par ann\u00e9e et chaque fois qu\u2019elles se trouvent face \u00e0 un probl\u00e8me ou un dilemme particulier. Les personnes inscrites seront ainsi mieux \u00e9quip\u00e9es pour faire preuve de jugement professionnel dans l\u2019exercice de leur profession. L\u2019Ordre conseille aux personnes inscrites de prendre note des principes suivants :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les clients devraient participer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de leurs objectifs. Les plans de traitement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA pourraient avoir un impact sur l\u2019autod\u00e9termination des clients.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe I, interpr\u00e9tation 1.4 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent respecter et favoriser l\u2019autod\u00e9termination d\u2019un certain nombre de mani\u00e8res, entre autres en agissant comme personnes-ressources pour les clients et en les encourageant \u00e0 d\u00e9cider des probl\u00e8mes sur lesquels se pencher et de la mani\u00e8re de le faire<sup>1<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe I, interpr\u00e9tation 1.8 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent faire la distinction entre leurs besoins et int\u00e9r\u00eats personnels et ceux de leurs clients afin de veiller, dans le cadre de leurs relations professionnelles, \u00e0 placer les besoins et int\u00e9r\u00eats de leurs clients au premier plan<sup>2<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent utiliser l\u2019IA avec comp\u00e9tence et les interventions doivent se baser sur des sources d\u2019information fiables.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe II, interpr\u00e9tation 2.1 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre s\u2019engagent \u00e0 poursuivre leur perfectionnement professionnel et \u00e0 maintenir leur comp\u00e9tence dans l\u2019exercice de leur profession<sup>3<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe II, interpr\u00e9tation 2.1.6 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent se tenir inform\u00e9es des politiques, lois, programmes et questions ayant un rapport avec les communaut\u00e9s, les institutions et les services dans leurs domaines d\u2019exerce<sup>4<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe II, interpr\u00e9tation 2.1.7 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent s\u2019assurer que les recommandations ou opinions professionnelles qu\u2019elles font ou expriment sont soutenues par des \u00e9l\u00e9ments de preuve et un ensemble cr\u00e9dible de connaissances professionnelles en travail social ou en techniques de travail social. Les \u00e9l\u00e9ments de preuve peuvent inclure des informations recueillies par les moyens suivants :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i. observation directe;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ii. s\u00e9ances cliniques;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iii. r\u00e9unions professionnelles;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iv. perspectives sur le monde et savoir autochtones;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">v. sources auxiliaires;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">vi. documents et correspondance&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">vii. outils cliniques (p. ex., mesures d\u2019\u00e9valuation diagnostique, \u00e9chelles d\u2019\u00e9valuation);&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">viii. recherche;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ix. formation et \u00e9ducation permanente;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">x. supervision; et\/ou&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">xi. journaux et documentation<sup>5<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans le soin \u00e9thique des clients, la documentation rev\u00eat une importance cruciale et doit \u00eatre factuelle et exacte. Les personnes inscrites, lorsqu\u2019elles signent des documents g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA, doivent se demander si l\u2019information est trompeuse ou irr\u00e9guli\u00e8re de toute autre fa\u00e7on.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe IV, interpr\u00e9tation 4.1.4 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre ne doivent pas faire de d\u00e9claration dans le dossier ou dans les rapports fond\u00e9s sur le dossier, ni \u00e9mettre&nbsp;ou signer un certificat, un rapport ou d\u2019autres documents dans le cadre de l\u2019exercice de l\u2019une ou l\u2019autre des professions, si elles savent ou devraient raisonnablement savoir que cette d\u00e9claration est fausse, trompeuse, inexacte ou non professionnelle<sup>5<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans toute pratique professionnelle et \u00e9thique, la confidentialit\u00e9 rev\u00eat une importance cruciale et les personnes inscrites ne doivent pas entrer d\u2019informations sur les clients dans un outil ou sur une plate-forme d\u2019IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Normes de pratique, principe V, interpr\u00e9tation 5.1 : <\/strong>Les personnes inscrites \u00e0 l\u2019Ordre doivent respecter toute loi sur la protection de la vie priv\u00e9e ou autre loi applicable. Elles doivent obtenir le consentement pour la collecte, l\u2019utilisation ou la divulgation de renseignements sur les clients, y compris les renseignements personnels, sauf si elles sont autrement autoris\u00e9es ou contraintes par la loi<sup>6<\/sup>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RESSOURCES POUR LA PRATIQUE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes inscrites doivent se familiariser avec des sources d\u2019information fiables et acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires avant d\u2019utiliser l\u2019IA dans leur pratique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ressources suivantes visent \u00e0 soutenir et guider les personnes inscrites et faire en sorte qu\u2019elles exercent de mani\u00e8re \u00e9thique et professionnelle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/PN-Politiques_pratiques_relatives_usage_des_technologies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Technologie : Politiques et pratiques relatives \u00e0 l\u2019usage des technologies de communication dans un environnement num\u00e9rique<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Questions_changeantes_dans_un_milieu_en_evolution.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Technologie : Questions changeantes dans un milieu en \u00e9volution<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2020\/11\/19\/six-considerations-primordiales-sur-les-services-virtuels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Six consid\u00e9rations primordiales sur les services virtuels<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/fr\/2020\/11\/19\/six-considerations-primordiales-sur-les-services-virtuels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les 10 priorit\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer pour l\u2019utilisation des technologies de communication dans votre travail<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.ocswssw.org\/wp-content\/uploads\/NP-Le-paysage-changeant-de-la-pratique-electronique.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notes sur la pratique : Le paysage changeant de la pratique \u00e9lectronique&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 <a href=\"https:\/\/www.cipvp.ca\/lintelligence-artificielle-dans-le-secteur-public-instaurer-la-confiance-aujourdhui-et-pour-lavenir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Commissaire \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l\u2019Ontario : L\u2019intelligence artificielle dans le secteur public : Instaurer la confiance aujourd\u2019hui et pour l\u2019avenir&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PROCHAINES \u00c9TAPES&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il revient \u00e0 chaque personne inscrite de d\u00e9terminer si oui ou non elle utilisera l\u2019IA dans sa pratique. Les consid\u00e9rations suivantes m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre prises au s\u00e9rieux :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Remettez en question l\u2019information g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par l\u2019IA et ne vous fiez jamais uniquement \u00e0 ces informations.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Cherchez les erreurs et les informations fausses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Examinez les donn\u00e9es pour vous assurer qu\u2019elles ne renferment aucun renseignement confidentiel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 D\u00e9terminez si les citations utilis\u00e9es donnent lieu \u00e0 des violations des droits d\u2019auteur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Confirmez si l\u2019utilisation d\u2019outils d\u2019IA pour faire de la recherche ou produire des informations exige que vous consentiez \u00e0 des conditions d\u2019utilisation qui pourraient compromettre des renseignements confidentiels.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La technologie de l\u2019IA est aussi fiable que les humains qui la cr\u00e9ent. Les pr\u00e9jug\u00e9s, les erreurs et le manque de perspective actuelle peuvent donner lieu \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019informations fausses et inexactes. Les personnes inscrites doivent reconna\u00eetre cette r\u00e9alit\u00e9 et faire preuve de comp\u00e9tence, de sens \u00e9thique et de professionnalisme dans leur fa\u00e7on de proc\u00e9der.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour obtenir plus d\u2019informations sur l\u2019utilisation de l\u2019IA dans la pratique, veuillez communiquer avec le Service de la pratique professionnelle \u00e0 <a href=\"mailto:exercice@otsttso.org\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">exercice@otsttso.org<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>1 Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l\u2019Ontario (OTSTTSO), <em>Code de d\u00e9ontologie et normes de pratique, troisi\u00e8me \u00e9dition, 2023<\/em>, Principe I : Relations avec les clients, interpr\u00e9tation 1.4.<\/sup>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>2 Ibid, interpr\u00e9tation 1.8.&nbsp;<\/sup><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>3 OTSTTSO, <em>Code de d\u00e9ontologie et normes de pratique, troisi\u00e8me \u00e9dition, 2023<\/em>, Principe II : Comp\u00e9tence et int\u00e9grit\u00e9, interpr\u00e9tation 2.1.<\/sup>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>4 Ibid, interpr\u00e9tation 2.1.6&nbsp;<\/sup><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>5 OTSTTSO, <em>Code de d\u00e9ontologie et normes de pratique, troisi\u00e8me \u00e9dition, 2023<\/em>, Principe IV : Dossier de travail social et de techniques de travail social, interpr\u00e9tation 4.1.4.<\/sup><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>6 OTSTTSO, <em>Code de d\u00e9ontologie et normes de pratique, troisi\u00e8me \u00e9dition, 2023<\/em>, Principe V : Confidentialit\u00e9, interpr\u00e9tation 5.1.<\/sup><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONSID\u00c9RATIONS IMPORTANTES POUR EXERCER AVEC COMP\u00c9TENCE ET PROFESSIONNALISME<\/p>\n<p>L\u2019intelligence artificielle (IA) est une technologie nouvelle qui est potntiellement appel\u00e9e \u00e0 jouer un r\u00f4le dans le secteur communautaire et de la sant\u00e9. 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