Dorothy Bakos, MTS, TSI, occupe le poste de directrice régionale de Family Services Durham (FSD), une division de la municipalité régionale de Durham. Travailleuse sociale inscrite, Dorothy possède plus de 20 ans d’expérience combinée en leadership et en gestion dans le secteur à but non lucratif.
L’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario (OTSTTSO) était heureux d’interviewer Dorothy au sujet de ses rôles et de ses responsabilités, de l’importance d’embaucher des membres de l’OTSTTSO, des possibilités et des enjeux dans le domaine du travail social.
À quoi ressemble une journée typique pour vous?
Je fournis du soutien en matière de leadership et de gestion à une équipe de travailleuses et travailleurs sociaux inscrits et de psychothérapeutes autorisés. Dans le cadre de mon mandat, mon rôle comprend également la supervision clinique, les ressources humaines et le recrutement, la supervision financière, la formation et l’assurance qualité.
Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours professionnel?
Mon parcours a débuté avec mes parents, qui m’ont appris dès mon plus jeune âge l’importance du bénévolat et du service public. J’ai commencé à travailler pour une organisation de services sociaux à Toronto tout en faisant du bénévolat pendant 10 ans à l’unité de crise du service d’urgence de l’hôpital Toronto East General (maintenant l’hôpital Michael Garron). J’ai ensuite travaillé pour un organisme de services familiaux à Toronto pendant plus de 10 ans, d’abord dans un rôle de première ligne, puis comme gestionnaire. Par la suite, j’ai occupé divers postes de gestion dans le secteur de la santé mentale des enfants, dont un rôle de direction dans un organisme de santé mentale pour enfants établi à Scarborough.
Quel est l’avantage d’embaucher des membres de l’OTSTTSO?
Le travail social et les techniques de travail social sont des professions nobles qui valorisent les besoins des clients, dont beaucoup ont besoin de soutien. Nos clients ont besoin de se sentir en sécurité et d’être en sécurité. L’inscription à l’OTSTTSO peut procurer au public et aux employeurs une plus grande tranquillité d’esprit, sachant que les travailleuses et travailleurs sociaux et les techniciennes et techniciens en travail social avec qui ils travaillent sont guidés par un code de déontologie et des normes d’exercice, et qu’ils sont compétents pour accomplir leur travail.
Quels services les membres de l’OTSTTSO offrent-ils dans votre organisation?
Family Services Durham offre des services confidentiels de counseling et de psychothérapie individuels, de couple et de famille aux personnes qui habitent ou travaillent dans la région de Durham. Ces services sont offerts par des travailleuses et travailleurs sociaux, des psychothérapeutes et des thérapeutes de couple et de famille titulaires d’une maîtrise et qui sont membres de l’OTSTTSO ou de l’Ordre des psychothérapeutes autorisés de l’Ontario.
Quels enjeux et possibilités entrevoyez-vous dans votre domaine?
Il existe toujours une demande pour des travailleuses et travailleurs sociaux inscrits afin d’aider les personnes en quête de soutien en santé mentale et d’autres services, ce qui n’a fait qu’augmenter pendant la pandémie de COVID-19. Les besoins de services de santé mentale et de services communautaires de haute qualité et en temps opportun étant constamment à la hausse, les travailleuses et travailleurs sociaux inscrits demeurent nécessaires pour remplir divers rôles dans tous les secteurs.
Nous constatons également que les questions de justice sociale prennent davantage d’importance afin de soutenir les communautés en quête d’équité. Les membres de l’OTSTTSO ont la possibilité de continuer à contribuer à cet important travail en influençant la politique sociale et, en tant que professionnels réglementés, en amplifiant leur voix collective à l’échelle des systèmes.
L’OTSTTSO remercie Dorothy Bakos de lui avoir accordé cette entrevue.