En 2017, l’Ordre a lancé sa toute première campagne de sensibilisation auprès des employeurs, une initiative à plusieurs volets visant à mieux renseigner les organisations sur la publicité numérique ciblée, les rencontres en personne et le développement de ressources en ligne, telles que le Communiqué Employeurs et le jeu-questionnaire créé à leur intention. Cette campagne, qui se poursuit toujours, a été un aspect important du Plan Stratégique 2016-2019 de l’Ordre, qui mettait au premier plan l’importance de mieux sensibiliser les parties prenantes, et donc les employeurs, mais aussi le public.
Les employeurs de professionnels du travail social jouent un rôle essentiel dans la protection du public et sont, par conséquent, des intervenants majeurs. Le but de cette campagne pour l’Ordre est de se rapprocher des employeurs, de susciter leur intérêt et leur participation.
« Ne manquez pas une occasion »
C’est le thème de cette campagne et notre message aux employeurs est simple. Une vérification rapide sur le Tableau en ligne de l’Ordre avant d’engager une personne leur dira si le candidat est inscrit auprès de l’Ordre. Sans vérifier, si le nom du candidat ne figure pas au Tableau, l’employeur aura manqué une occasion de faire un choix éclairé. Les praticiens du travail social qui sont inscrits ont rempli des exigences d’admission spécifiques, sont liés par un code de déontologie et des normes d’exercice, suivent une formation continue offerte au travers du Programme de maintien de la compétence de l’Ordre, et doivent rendre compte de leurs actes grâce à un mécanisme de plainte et de discipline dûment établi. En employant des membres de l’Ordre, qui sont donc inscrits, l’employeur montre son attachement à fournir à ses clients des services professionnels, éthiques, qualifiés, responsables.
« La campagne a donné de très bons résultats jusqu’à présent, et nous voulons continuer de promouvoir les avantages que représente l’emploi de professionnels inscrits », déclare Sarah Choudhury, chef des communications de l’Ordre. « L’Ordre prend très au sérieux son mandat de protection du public et cette campagne de sensibilisation nous aide à communiquer ce message aux employeurs de la province. »
Voici les 5 résultats phares de notre campagne de sensibilisation :
1. Une augmentation de 116 % des visites au Tableau en ligne
Le Tableau en ligne est la base de données publique de l’Ordre qui répertorie les travailleurs sociaux et les techniciens en travail social qui sont inscrits auprès de l’Ordre. Consulter le Tableau est un moyen facile pour les employeurs de s’assurer que leurs employés, existants ou potentiels, sont effectivement des travailleurs sociaux ou des techniciens en travail social.
La promotion du Tableau en ligne a été un objectif clé de la sensibilisation des employeurs, en fait un appel à l’action primordial pour l’Ordre. Grâce à nos initiatives numériques ciblées, le Tableau a enregistré 64 978 consultations en 2019, les employeurs représentant jusqu’à 16 % de ces visites. Ce chiffre montre une hausse remarquable de 116 % des visites par rapport à 2017, l’année où a été lancée la campagne de sensibilisation.
2. Plus de 9 millions d’impressions publicitaires numériques
La publicité numérique est le moyen de communication principal de la campagne de sensibilisation auprès des employeurs. L’Ordre a créé des annonces axées sur les employeurs pour mettre en relief son mandat de protection publique et les avantages que représente l’emploi de membres inscrits de l’Ordre, mais aussi faire mieux connaître le Tableau en ligne et les nouvelles ressources créées pour les employeurs. Les annonces publicitaires ont été déployées sur Google, Bing et LinkedIn.
Les résultats de la campagne de publicité ont été immédiats. De 2017 à 2019, les publicités numériques ont enregistré 8 077 762 impressions gagnées sur Google; 392 575 sur Bing; et 790 856 sur LinkedIn. Les visites au site Web de l’Ordre, y compris au Tableau, ont augmenté substantiellement.
Le nombre de personnes ayant suivi la page LinkedIn de l’Ordre a augmenté de 172 % de 2017 à 2019. Ciblant le réseautage professionnel, LinkedIn continue d’être la plateforme médias sociaux la mieux appropriée pour rejoindre les employeurs.
3. Cinq Tables rondes des employeurs
Les tables rondes des employeurs sont des réunions en face à face que l’Ordre organise pour donner aux organisations l’occasion de discuter librement des possibilités et des défis rencontrés dans le monde du travail social. Le rôle de l’Ordre et son mandat ou encore les obstacles réels ou perçus concernant l’inscription sont quelques-uns des sujets débattus en direct. Les employeurs peuvent aussi suggérer des façons dont l’Ordre peut leur fournir un soutien continu.
Depuis 2017, l’Ordre a organisé 5 tables rondes, à Kingston, Kitchener, Sudbury, Thunder Bay et Windsor.
Restez connectés! D’autres tables rondes sont prévues avec les employeurs.
4. 576 organisations sont abonnées au Communiqué Employeurs
Publication électronique trimestrielle, le Communiqué Employeurs est destiné aux organisations employant des professionnels du travail social. Il a été lancé dans le cadre de la campagne de sensibilisation auprès des employeurs.
Le but de la publication est d’informer les organisations des derniers développements majeurs intervenus dans la réglementation et les professions du travail social. Le communiqué traite de sujets intéressant les employeurs. Il peut s’agir d’expliquer la différence entre un travailleur social et un technicien en travail social ou encore les nouvelles obligations en matière de confidentialité aux termes de la Loi de 2017 sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille.
Dix (10) numéros du Communiqué Employeurs sont parus depuis la création de la publication fin 2017, avec un total de 54 articles. Au 1er janvier 2020, le Communiqué Employeurs comptait 576 abonnés, et ce nombre continue d’augmenter.
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5. Plus de 20 000 visites au Jeu-Questionnaire des employeurs
Outre le Communiqué Employeurs, l’Ordre a développé un Jeu-Questionnaire en ligne pour faire mieux connaître le rôle de notre organisation, la réglementation de la profession, et les obligations des entreprises qui emploient des praticiens du travail social. Le questionnaire est divertissant, interactif et, chose importante, instructif.
Fin décembre 2019, le Jeu-Questionnaire avait été consulté 20 000 fois depuis la date de son lancement en 2018.
Avez-vous essayé de répondre au Jeu-Questionnaire? Testez vos connaissances et prêtez-vous jeu!
L’Ordre continuera d’engager les employeurs dans les années à venir. Pour de plus amples renseignements sur la campagne de sensibilisation auprès des employeurs, contactez SVP communications@otsttso.org.