Mandat
L'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario protège les intérêts du public en réglementant l'exercice des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social et en promouvant l'excellence dans le cadre de ces professions.

Vision
L'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social s'efforce d'atteindre une excellence organisationnelle dans le cadre de son mandat afin de servir les intérêts du public, de réglementer ses membres et d'être responsable et accessible auprès de la communauté.

Valeurs
À notre avis, nous avons réalisé notre mandat et notre vision si les objectifs et les résultats de l'Ordre ainsi que ceux du Conseil reflètent les aspects suivants :
 
Respect

• Chacun a le droit d'être traité avec dignité et respect;
• La diversité des perspectives et des cultures est reconnue et valorisée;
• Les travailleurs sociaux, les techniciens en travail social et les membres du public ont une représentation égale au sein du Conseil et leurs contributions au sein de l'Ordre sont valorisées.

Équité et Transparence

• L'Ordre s'efforce d'offrir des services accessibles et disponibles en Ontario;
• Les communications entre l'Ordre et les différents intervenants sont claires;
• Les politiques et les processus sont transparents et reflètent l'ouverture, la qualité et la constance.

Efficacité

• Les problèmes sont traités et les activités sont menées de façon efficace et opportune.

Leadership et Responsabilisation

• L'Ordre fournit un leadership responsable et efficace;
• L'Ordre suit un plan stratégique et est responsable de ses opérations financières;
• Les politiques et les services sont évalués de façon régulière;
• Le Conseil et le personnel sont dignes de foi et renseignés et ils mettent en oeuvre les politiques de façon conséquente, montrant une responsabilisation auprès du public.

Conduite Éthique

• Le Conseil et le personnel respectent un code de conduite établi en fonction des valeurs éthiques des professions.

Communautés d'Entraide

• Par sa responsabilisation auprès du public, l'Ordre contribue à la création de communautés où règne l'entraide.