Veuillez suivre les étapes suivantes pour déposer correctement une plainte.

Assurez-vous de fournir assez de renseignements et de déposer la plainte auprès de l’Ordre soit par écrit, soit sur un support pouvant être converti en document écrit.

ÉTAPE Nº 1 : Étudiez la procédure de plainte
Avant de déposer une plainte, lisez la brochure qui explique la procédure de plainte de l’Ordre et les mesures que le Comité des plaintes peut prendre. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le Service des plaintes et de la discipline, au 416 972-9882 ou au 1 877 828-9380, poste 210 ou 223.

ÉTAPE Nº 2 : Imprimez, remplissez et signez le formulaire de plainte
Pour déposer une plainte, vous devez remplir le formulaire prévu à cet effet. Si vous voulez déposer une plainte contre plusieurs membres de l’Ordre, veuillez, par souci de confidentialité, remplir un formulaire pour chaque personne concernée.

ÉTAPE Nº 3 : Joignez tous les documents pertinents à votre plainte
Vous pouvez joindre à votre formulaire tous les documents qui appuient votre plainte ou qui peuvent faciliter l’enquête sur votre plainte. Si vous joignez des documents, vous devez toutefois bien expliquer en quoi chaque document, dans son intégralité ou en partie, confirme vos préoccupations. Si vous ne fournissez pas d’explication sur la manière dont chaque document se rapporte à vos préoccupations, vos documents ne seront pas utilisés pour évaluer votre plainte et pourront tout simplement vous être renvoyés.

ÉTAPE Nº 4 : Envoyez votre formulaire signé et les documents pertinents à l’Ordre
Envoyez-les, par la poste, par télécopieur ou par courriel, à la personne suivante :

Coordonnatrice, Plaintes et discipline
Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario
250, rue Bloor Est, bureau 1000
Toronto ON  M4W 1E6

Télécopieur : 416 972-1512

Courriel : Investigations@ocswssw.org